澳洲最佳超市评选出炉！第一名就在南澳！Coles和Woolworths垫底

Jackie

一家领先的消费者权益组织Choice在对2886名超市购物者进行调查之后，评选出了澳洲超市满意度榜！

令人没想到的是，Coles和Woolworths双双垫底。

而南澳超市品牌Foodland拔得头筹，成为消费者最满意的超市！

Coles和Woolworths之所以惨败，是因为很多澳洲人认为这两家巨头超市缺乏当地的，和新鲜的产品。

Foodland最近几年正是凭着其丰富的产品范围饱受推崇，曾被誉为“世界上最好的超市”。

这次的消费者调查进一步印证了这个称号。

Foodland以综合评分82%的满意度登顶。

紧随其后的是Harris Farm Markets ，81%，其在商品新鲜度上拿到了最高分。

这两家超市都被消费者认为拥有当地产的商品及高质量的新鲜产品。

美国的批发品牌Costco 和德国Aldi分别居于第三和第四，处在澳洲主要超市品牌的上游。

其中Aldi发挥了价格优势，被评是为最具性价比的超市。

IGA/Supa IGA和FoodWorks以73%和71%的评分居于中游。

Coles和Woolworths分别位列倒数第一和第二。

前者更是在产品丰富度，新鲜食物的质量，员工的帮助性，及结账的容易度和速度上拿到了最低分。

                                                                                          

Choice的食品专家Rachel Clemons说：“澳大利亚超市最应该学到的一课是，新鲜和当地产的商品很重要。从产品范围到性价比值我们都很关心。”

最让消费者感到失望的5个方面包括：

1.产品包装太多（54％）

2.缺乏当地生产的产品（45％）

3.结账时等待很长时间（43％）

4.产品不可用/售罄（42％）

5.缺乏工作人员提供帮助（37％）

Choice说，很多消费者反映，超市过于注重价格，却忽略了作为商店应该拥有的其他重要品质。

众多选项中，消费者对塑料浪费和不必要的产品包装最气恼。

此外，买当地产品是很多消费者的优先选择，45%的受调查者说他们对超市提供的产品范围很失望。