求助啊，关于vodafone bill的问题。。急死我了！！

我朋友也碰到过这样的情况，突然收到短信说欠费将近700，我就帮他打电话给voda的客服，让他们查，结果说是3G上网流量爆了，然后超过的部分按每MB收钱，每MB好像是25c,超了2G多，算下来将近700块，然后我就跟他说我不会付这个钱的，因为根本不可能用那么多，一口咬定自己没用过那么多，说了没几句，客服就说那这样吧，给你打个7折，我说不行，让我跟你的主管说，跟主管说了半天，说来说句就那么几句话，然后再把我转给他们管billing的部门，结果闹了半天，查了半天，他们跟我说是他们系统出错了，说帮我减掉500，后来算算也差不多，也就接受了。

vodafone很恶心，按理说应该流量爆了以后马上就发短信过来提醒，我们却从来没收到过这种短信，直到超了几百块了，突然发条短信过来让你交钱，否则就停机，这样太恶心了，大家还是要留意一下自己的话费余额跟流量，收到天价账单不要慌，先把卡里的钱转出来，否则让他们扣去了再要回来就困难了。接下来再慢慢跟他们理论。