安装TPG 是遇到问题了

student

TPG回邮件说Unfortunately we have been advised by Telstra that there is currently no cabling infrastructure at the address，可是我看到家外面有个TELSTRA的盒子，有谁遇到过这种状况吗？之前给TPG 打电话时还说可以装的。

后来tpg又回了说no cabling infrastructure means there is no active copper cables connecting from the ADSL central to your premise,所以到底是没有端口还是没有telstra的电话线呢?

而且座机也没有dial tone

那个盒子里面可能是任何属于Telstra的东西，也许是隔壁那条街的，都不好说。接电话的是销售从他们网上查的大概信息，电工去接通的时候要查很多具体东西的。你申请的是cable么？一般来说普通住宅都有电话线，所以ADSL2+肯定没问题。你最好再和TPG沟通一下。

和tpg 客服说话，很练听力啊哦。 客服总部在菲律宾。

你家電話插座有沒有dial tone?
沒有的話
要花錢請telstra開通
tpg都會說可以裝
可是安裝時後會有很多事情發生
所以別太相信他們的話

很多时候他们也搞不太清楚，多打几次电话多问几个结果可能会不一样。

打电话问问

我也是同样的问题，如果可以找到另外一个电话socket，可再试试有dial  tone 吗？ 我找不到，就只好放弃了，TPG 会退还你的预款的。付

電話插座沒聲音
表示妳家沒有開通電話線
這情況下 找哪一家網路公司都一樣
給妳的回答都一樣
無解的

reximina12 发表于 2013-8-23 23:10
我也是同样的问题，如果可以找到另外一个电话socket，可再试试有dial  tone 吗？ 我找不到，就只好放弃了， ...

请问你后来是怎么装的网呢

smallwhale 发表于 2013-8-23 19:19
你家電話插座有沒有dial tone?
沒有的話
要花錢請telstra開通

没有dial tone，拉线跟开通应该是两回事吧，听说拉线好贵