环球汇兑黄金海岸门店招聘办公室文员 - BrisbaneBBS.com悠悠网 | 布里斯班中文网_昆士兰华人论坛_黄金海岸论坛_Goldcoast_租房_工作_交友_同城

岗位职责

• 高效准确的完成与各渠道客户的对接及核算，向客户提供高标准的专业服务
• 积极跟进客户的业务流程，及时处理客服电话和电子邮件
• 充分了解并严格遵守与岗位所相关的条例以及操作流程规定的操作合规要求；
• 完成公司内部的各项报表及文档归类
• 及时向主管进行工作总结和汇报，协助做好门店的日常营运工作以及安排的相关工作
• 与其他门店或其他部门合作，协调解决各种需求

任职要求
• 具有客户服务经验，最好来自银行业或零售业，有销售和财务经验者优先；
• 具有较强的中英文书面和口头沟通能力；
• 具有团队合作精神，富有责任心和职业道德；
• 使用Microsoft Office软件的经验；
• 认真仔细 , 诚实稳重，性格开朗；
• 危机处理应变能力强，可独立作业，抗压能力强