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标题: Optus CEO 辞职! [打印本页]

作者: 大白免    时间: 2023-11-20 11:25
标题: Optus CEO 辞职!
Optus 首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 表示,她决定辞职,”这对 Optus 的未来发展最有利"。

本月的大规模网络瘫痪切断了1000多万澳大利亚人的联系,一些人甚至无法拨打000。为此,Optus 首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 辞去了这家陷入困境的电信公司的职务。


这是继去年的网络攻击事件之后,Bayer Rosmarin负责的第二起声誉灾难。

Bayer Rosmarin 说,担任 Optus 首席执行官是她的荣幸,她从 2020 年 4 月 1 日开始担任这一职务。但她表示,现在是卸任的适当时机。

她的辞职正值该电信公司进行更广泛的调整之际,其新加坡母公司任命前 Optus 业务总经理 Peter Kaliaropoulos 担任新设立的首席运营官一职。


他将于本周三上任。

Bayer Rosmarin说: "周五,我有机会出席参议院会议,详细阐述了网络中断的原因,以及 Optus 是如何恢复和应对的。我还传达了 Optus 恢复信任和继续服务客户的承诺。“

"现在我有时间进行一些个人反思,我决定辞职,这符合 Optus 未来的最佳利益。”

"能够领导 Optus 团队并为我们的客户提供服务,我深感荣幸。我为团队取得的诸多成就感到自豪。我祝愿大家和公司未来一切顺利。“

Bayer Rosmarin在调查中透露,Optus 没有制定全国性网络瘫痪应急计划,直到网络瘫痪 3 个半小时后,她才知道此次网络瘫痪危机的严重程度。

这次调查为一周的指责画上了句号,其中包括 Optus 指责其新加坡政府控制的所有者新加坡电信(Singtel)在一次 "例行升级 "后 "引发 "了网络中断。

​新加坡电信发表声明称,其升级并非根本原因,这促使 Optus 澄清故障完全发生在自己的网络内。

Optus 首席财务官Michael Venter将担任临时首席执行官,同时开始寻找永久接替者。

新加坡电信Singtel集团首席执行官Yuen Kuan Moon文表示,Bayer Rosmarin在 "充满挑战的时期 "领导了Optus。他说,由新加坡政府控制的新加坡电信认识到,Optus 需要重新赢得客户的信任。

"Optus 在疫情爆发之初任命了 Kelly,我们感谢她在这段充满挑战的时期所表现出的领导力、奉献精神和辛勤工作,并感谢她对 Optus 的奉献和服务。”

"Kelly 始终以诚信为本,以所有利益相关者的最大利益为重。我们理解她的决定,并祝愿她在未来的工作中一切顺利。“

"我们认识到,Optus 需要重新赢得客户的信任和信心,因为该团队正在努力克服近期故障造成的影响和后果,并继续改进工作。为了社会和客户的利益,Optus 的首要任务是走上复兴之路。”

Yuen称,Optus 是 Singtel 业务 "不可分割的一部分"。"我们非常严肃地看待最近几周发生的事件。“

"我们充分认识到 Optus 在为社区提供连接服务方面的重要作用,以及网络恢复能力和安全性的重要性。在我们公司运营的所有市场,这都是重中之重。”

“我坚信,我们的 Optus 团队将竭尽全力为客户提供服务,重新赢得客户的信任和信心。”

Bayer Rosmarin辞职之际,有媒体披露,去年的网络攻击给 Optus 造成了 1.4 亿澳元的损失,而此次网络中断造成的损失预计将是去年的三倍。

亚洲最大的银行之一Maybank估计,赔偿要求可能达到4亿澳元,并告诉新加坡电信Singtel的投资者,预计客户将放弃Optus,转而选择竞争对手Telstra和TPG旗下的Vodafone,从而进一步侵蚀收益。

Optus 曾被视为新加坡电信的摇钱树,但现在需要大量投资将网络升级到 5G,并修复去年网络攻击和本月网络中断造成的损失。

网络攻击使 Optus 在上一财年亏损了 7900 万澳元,而在此之前,该公司已预留了 1.4 亿澳元用于支付相关费用。

目前,包括债务在内,Optus 的净资产总额约为 100 亿澳元。与 2001 年 Singtel 为收购 Optus 支付的 175 亿澳元相比,这只是其注入澳大利亚网络的现金总额的一小部分。

Bayer Rosmarin周五在参议院对网络瘫痪事件的调查中透露,新加坡电信迄今已在澳大利亚网络上投资了 "超过 420 亿澳元,但回报却非常低"。

图文来源:The Advertiser

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