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标题: 求助，大家有这样情况吗？TPG网络被雷劈了。。 [打印本页]

作者: 大小米 时间: 2010-12-18 17:27
标题: 求助，大家有这样情况吗？TPG网络被雷劈了。。
前天雨下很大，雷很多，昨天早上开始网络不行了，刚开始以为是猫的问题，今天去买了一个新的，结果还是不行，用家用电话一试线路，晕啊，没声音的，但是很奇怪，前天打雷应该当场猫就断线才对呀，为毛会昨天早上才断掉线？前天晚上还能上网的？请问大家知道该找哪里部门解决吗？要花钱吗？

我家网络是踢屁股的，差死了！！

作者: 最爱小红帽 时间: 2010-12-19 01:28
我家最近TPG的网络也不好

作者: 最爱小红帽 时间: 2010-12-19 01:29
真不知道TPG是干嘛的，最近网络老师掉线

作者: jyhsouth 时间: 2010-12-19 02:14
上個月我的 TPG 也 down 到 1 kb/Sec, 很誇張. 今天朋友家也是一樣, 都是 TPG 的, 上次借了個 Modem 經多番測試, 還是 TPG 端的問題, 只能靠TPG 的工程部做調整.
先试试电话线有通嗎? 是完全斷線還是變很慢? 有通的話先暫時不接上电话, 只單掛 Modem 試試, 檢查一下 filter, 如可上網, 去搜尋 OZ 的 speed test, 如果還是很慢, 8,9 不離 10, 還是 TPG 端的問題, 打給他們的 call center , 是語音通話, 耐心的等吧 ^^
TPG
Technical Support:
Phone: 13 14 23
Mon-Fri 8am-midnight
Sat-Sun 9am-9pm
Public holidays 9am-6pm (記得 TPG 是計 NSW 的時間喔!)

作者: 舟村长 时间: 2010-12-19 02:24
是啊，这两天老掉线、

作者: 大小米 时间: 2010-12-19 10:41
回复 4# jyhsouth

我用家用电话试，完全没声音的，电话都打不进的，不知道是TELSTRA的问题还是TPG的问题了，连电话都不通了，MODEM是白白花银子新买了一个，难道要2边客服都打去问？

作者: supergracesun 时间: 2010-12-19 11:47
这是你电话线的问题。打TPG的客服，告诉他们你的PHONE LINE DOWN AS RAIN, NO SIGNAL FOR ANY INCOMING AND OUTGOING CALLS。他们一般会联系TELSRA的人来修理，因为电话线都归TELSRA。电话线修理好后再确定是否网络有问题。

作者: jyhsouth 时间: 2010-12-19 12:48

回复 jyhsouth

我用家用电话试，完全没声音的，电话都打不进的，不知道是TELSTRA的问题还是TPG的 ...
大小米发表于 2010-12-19 10:41

當然先修好電話喽! 妳是和哪家簽的約就找他們,電話線路修好也許網路就 OK 了 , good luck ^^

作者: 657618842 时间: 2010-12-19 13:07
好像是一要下雨那网就跟乌龟一样慢啊慢啊慢啊慢然后咔嚓一下就掉了

作者: kkk1987115 时间: 2010-12-19 16:44
便宜的网就这样吧……我们也经常断

作者: gravercc48 时间: 2010-12-19 18:46
就跟3的信号一样....一分价钱一分货 a male with 3 and TPG 飘过~~

作者: 大小米 时间: 2010-12-19 19:59
回复 7# supergracesun

好的，谢谢你的意见呀，明天试一下打客服，也在这里谢谢大家~~~

作者: xiaoxiaochen99 时间: 2010-12-19 21:03
在verycd上下载的电影居然收到TPG的警告信

大家应该都在那儿下载过电影吧？人人影视每月的合集，其实很久没有在那儿下载电影了，昨天是这几个月来第一次在那儿随便看看，然后就选了部美国columbia　picture的电影，速度很快，大半小时就好了。然后今天早上还在睡觉呢，被手机吵醒，一看是email，TPG来的，粗略一看，说是什么copyright　infringement,我就操了，这columbia　picture也太牛了，居然现在控制盗版那么牛，在网络上监控了？所以TPG就发email给我了。TNND，头一遭感到自己像罪犯一样。有谁碰到过一样的情况么？TPG的email里说是最好要联系他们（如果真是承认自己非法下载），或者马上立刻现在就停止这个非法下载，下好的话让我删除。

从每遇到过这种事，请教一下各位该怎么办。谢谢。

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