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16楼
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vat 发表于 2014-7-27 13:31:13
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我也来汇报一下。两周前去澳顺物流问说法。澳顺客服态度良好。
本人5月14的几箱,澳顺说是已经全部清完关了,可是现在两周后还是没有收到。澳顺赔了每箱15刀作歉意,说是奶粉很快就会收到了,并且分成了一箱三罐派送。可是暂时过了两周还是没有消息,姑且再看看。
本人另外5月24有几箱奶粉,澳顺说还在清关中,没有任何音讯。
澳顺说,如果奶粉超过两个月没收到,每箱退还15刀;如果货物丢了,每箱赔偿100刀,并且赠送5公斤保健品运费。
暂时对这个赔偿政策感到满意,就是希望澳顺可以及时更新消息,给客户交代。 |
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