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据悉，虚假社交媒体账号冒充布里斯班的两家卡车配件公司，导致客户在网上被骗，损失了数千澳元。
Rocklea Truck Spares和Rocklea Truck Parts的运营者表示，他们的客户正成为虚假社交媒体账号的目标，这些账号声称自己是卡车零部件公司。
虽然多次尝试举报这些诈骗账号，但两家公司的所有者声称，几天后这些Facebook页面又重新上线并运行。
Rocklea Truck Parts总经理Ben表示，有人利用其公司的详细信息创建了多个Facebook页面。
Rocklea Truck Parts在社交媒体上发布了一则消息，提醒客户警惕冒充合法企业的骗子，并指出Rocklea Truck Parts、Rocklea Truck Spares、Truck Salvage和Toowoomba Truck Spares的Facebook页面都有假冒版本。
"这些欺诈网站复制了真实企业的信息来欺骗人们。请格外小心，"帖子说。
Ben表示，他开始接到心怀不满的客户打来的电话，索要他们的卡车零件。
"客户会打电话索要价值1,000澳元及以上的零件。他们想知道为什么零件还没有交付，”他说。
有人提供了伪造的发票，声称来自Rocklea Truck Parts，并使用Ben的营业地址和ABN来欺骗客户。
他说："发票上印有我们的名字和标志，但这不是我们的。除了ABN，其他都是我们的，但银行信息不是。"
这一骗局已经影响了他的企业信誉，他了解到大约有30名客户受到影响，平均每笔订单消费1,000澳元。
格里菲斯大学网络技术高级讲师David Tuffley提醒企业确保其个人资料已通过验证，并带有蓝色对勾。
"这可以增加可信度，并帮助客户识别真实页面。"
他说，企业和客户保持警惕非常重要。
"运营商应该监控冒充者。例如，每月定期在Facebook上搜索一次您的企业名称，以识别潜在的诈骗页面。"
"让客户知道您的官方渠道，告知他们您真实的在线状态以及如何识别它。"
Tuffley表示，尽管多次举报，这些诈骗网站仍然存在，这令人担忧。
"这表明Facebook目前的系统可能无法充分应对或有效处理这一问题。"
Facebook需要改进其人工智能和机器学习系统，以便更好地检测和标记潜在的诈骗页面。增加人工审核资源，专门用于审查被举报的商业页面。对声称代表企业的页面实施更严格的验证流程。为企业开发更好的工具，以保护他们在平台上的品牌形象。
图文来源：couriermail
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