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被坑了?Woolworths半价商品迟迟不发货,劝客户取消订单!

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本篇内容为转载/翻译内容,仅代表原文作者或原媒体观点,不代表本平台立场。

本月Woolworths有一场冷冻食品半价促销活动全澳陷入疯狂,

Woolworths官网甚至一度瘫痪,可是目前却有很多顾客表示很失望。




因为距离促销活动已过去近两周,他们也没有拿到货品。

有些还收到Woolworths邮件,称由于“前所未有的订单数量导致技术困难”,希望客户取消网络订单?!

虽然申请退款还可以获得25澳元的优惠券,但仍有客户在等待他们所订购的商品。

新州妈妈Playford称,“非常不满意”,她表示自己已经花了两周时间来等待61.26澳元的商品,她并不想退款。

因为有5个孩子,Playford生活一直很拮据,很少会给孩子们买正价的冰淇淋和potato gems,只能买一些便宜货。




Playford称,现在孩子们都很期待商品的到来,“也许对于Woolworths这样的公司来说,60澳元不算什么,但对于我们一家人而言,这是一笔‘巨款’”。

在写给Woolworths的质问信中,Playford称,“麻烦你过来和我孩子解释下,为何冰淇淋还不发货”。
家住新州的Rodgers也有类似的情况,因为库存不足,她也被通知需要取消订单。
尽管如此,Rodgers也没有收到退款,超市客服表示,会在5个工作日内退回,但Rodgers还没有等到这笔钱。

目前Woolworths表示,他们会于周四向Playford发货。

希望这些问题尽快得到结局吧。

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