“得了重病可以出国看”，这是越来越多中国高收入家庭的就医选择。然而，在10年前，中国人对“出国看病”还很陌生，没有人得病了会想到去国外看。改变这一切的，竟是一个澳洲人，他的名字叫蔡强。
2001年，蔡强全家移民到澳洲，在澳洲生活了整整8年。在这8年里，他亲身体验到了中国和澳洲医疗的差异：在中国，由于庞大的人口基数，医疗更注重于解决人们的基础就医需要，而无法为单个患者提供更多、更完善的医疗照顾。
学物理出身的蔡强意识到：就像电流总会从高电位流向低电位一样，只要有医疗差距，就一定会产生需求；而随着中国经济的高速发展，中国家庭的收入水平提高，对更品质医疗服务的需求将更加突显。 2009年，蔡强只身一人回到中国开始创业，并于2011年在北京注册成立了中国第一家专业出国看病服务机构——盛诺一家。 在成立盛诺一家的第一天起，蔡强就明确：盛诺一家只做严肃的海外医疗咨询与服务，只和医疗发达国家的顶级医院合作，帮助重大、疑难疾病患者解决救命的问题；盛诺一家永远不做抗衰老、美容、海外生子等非严肃医疗业务，永远不推荐任何未经科学验证的医疗理念与治疗手段。
经过长时间的联系沟通，蔡强首先拿到了哈佛大学医学院几家著名附属医院的转诊合约。包括哈佛大学医学院附属麻省总医院、哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院、哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院在内的多家美国权威医院，同意与盛诺一家合作，接收通过盛诺一家转诊的中国患者。
截至目前，经过8年努力，美国综合排名前5，癌症专科、心脏专科、神经专科等重大疾病专科排名前5的医院，基本都与盛诺一家建立了正式签约合作关系，开辟了中国患者到这些医院就医的绿色通道。在梅奥诊所、MD安德森癌症中心，盛诺一家转诊的患者数甚至超过中东，成为这些医院最大的国际患者来源。 盛诺一家与美国综合排名第一的医院梅奥诊所合作升级
中国的癌症5年生存率只有30.9%，而美国达到66%，巨大的生存差异是很多中国患者选择海外就医的原因。但是，并非所有中国患者都有足够的经济能力选择出国看病，即使明知道国外有更好的救治方法。
为了减轻中国患者出国看病的经济负担，蔡强一方面与半数美国癌症排名前10的医院达成深度合作协议，在国际自费患者常规折扣基础上，额外为盛诺一家转诊患者争取到5%-40%不等的专属医疗费用优惠。以赴美癌症治疗的平均医疗花费200万人民币计算，单个患者就能节省约40万。
另一方面，除美国外，蔡强不断开拓英国、日本等医疗水平同样领先，但医疗费用水平相对较低的国家的医疗资源，先后拿下了诸如皇家马斯登癌症中心、皇家布朗普顿医院、GOSH儿童医院、癌研有明医院等英日两国最顶级医院的合约。这样一来，中国患者出国看病就有了更多的选择。
据统计，中国患者出国看病后，12%诊断结果发生了改变，77%治疗方案被调整。而为了给出国看病患者提供更加完善的服务流程，盛诺一家在中国、美国、英国、日本的十多个城市成立了全资子（分）公司，拥有200多人的服务团队，其中客服团队约60%具有专业医学、药学背景。
快速增长的出国看病市场也吸引了资本的注意。2014年，盛诺一家获得国际著名投资机构红杉资本注资，成为中国第一家获得国际知名资本青睐的出国看病服务机构。之后又先后获得普思资本、中信里昂注资，进入了高速发展的快车道。
2018年12月，中国人民网舆情数据中心发布中国首个以舆情数据为主要参考的医疗健康服务垂直领域榜单——《中国医疗健康产业影响力榜》。在海外医疗影响力机构排名中，盛诺一家名列榜首。而在另一份第三方咨询机构数字品牌榜发布的数据中，盛诺一家位列中国海外医疗品牌价值榜第一。 盛诺一家在中国海外医疗行业处于绝对领先优势
如今，蔡强领导的盛诺一家已经年服务患者上千人，8年累计帮助了4000多名中国患者在全球范围内寻找新的治疗希望。
“客观地讲，我只能给现在盛诺一家打75分，因为我们还有很多方面做得不够好，还有很多地方可以完善。但是，毫无疑问，我们一切的底线是绝不作恶，不论多大的利益诱惑，我们都绝对不做任何伤害患者利益的事情。那样既违反我做人的原则，也会使公司的声誉和长远利益遭受损害。”蔡强说。
更多内容请关注“盛诺一家”公众号（ID：stluciabj）
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