sunnybank 的货运皇快递太坑爹了，3月底的奶粉现在还没收到，有保险至今不肯理赔。

thankyour1999 发表于 2012-9-23 10:19
有好的快递推荐吗

四海物流，非常好，上次运丢了一箱K3，赔了150刀（90奶粉钱+60运费），老板人非常厚道。
上个月托货运皇代购四箱奶粉，到现在还没有着落。

楼上2位太逗了，楼主说的给赔偿的澳邮是AuExpress名叫澳邮的快递公司，不是Australia post澳洲邮政。
澳邮AuExpress是独立的华人快递公司，和Australia post澳洲邮政毫无关系。
澳邮是在澳洲做得比较大的廉价快递公司，很多快递公司都是用他们的服务，比如货运皇等很多都是等于澳邮下线或者说是合作伙伴，他们接了客户订单以后由澳邮发货，等于货运皇这些就是转个手挣个差价。很多用澳邮的套牌快递公司小一些的就直接给客户AuExpress的单子给客户填，客户要小心不要以为是澳洲邮政，这个只是个叫澳邮的华人快递公司而已。有一些大一点的快递代理可能会做自己起的快递公司名字的单子给客户填

补充内容 (2012-10-21 20:25):
不过没看楼主帖子之前，没用过货运皇还真不知道他家用的是澳邮，呵呵

我来给你解释，基本上所有的所谓物流公司都是拼缝的，就跟国内汽车拼缝的一样，都是在给australia post接单，australia post为了跟tnt、ups、dhl等4大竞争，就拼命发展下线揽件，问题就出在这些物流公司和australia post的物品交接上了，所以用物流公司的单号查不到物品流向的信息，说白了australia post也好，物流公司也好都是被钱闹的，工作流程没有捋顺就乱接单子，造成耽误客户和australia post赔钱的结果

shiyichen 发表于 2012-10-16 20:27
10月15日更新：经过漫长的多方投诉，总算在6个多月后的今天拿到了全额赔偿。负责赔偿是由悉尼的澳邮主导，
...

赔偿由AUSTRALIA POST主导？为什么和POST有关系

10月15日更新：经过漫长的多方投诉，总算在6个多月后的今天拿到了全额赔偿。负责赔偿是由悉尼的澳邮主导，

整个过程货运皇表现得事不关己的样子，电话不接投诉不理。处理态度极端消极爱理不理。

有好的快递推荐吗

佑威1989 发表于 2012-8-27 22:46
用过好几家华人的快递，  天翼   也是非常不靠谱，口口声声说下周到下周到，如果不到就赔款，结果还是没到， ...

由于政策的变动，有段动荡时间，海外的快递公司都受到冲击，都发生在3月，4月，有问题请跟公司沟通。

现在的各个快递，货运速度跟系统 基本都比较平稳了，应该比较少这种情况。一般正规的快递公司，海关都有些查验的。

天翼快递 ， 8月份后，已经按照新的服务标准
快递系统基本比较稳定，运单也可以网上追踪查询。 如果有投诉，请发信到 [email protected]  我司会郑重处理每个投诉。

SugarHappy 发表于 2012-8-27 22:13
哎，同情楼主，支持楼主哦。这里很多快递也是这样。那个什么天什么的。大家都知道。妈的，之前报纸上写的好 ...

请把你的服务联系好我们客服，我司周二，周四 是免费提货，除非你是20公里外。
你把运单号发给我，我司帮你查询，投诉可以发到 [email protected]   我司慎重处理你的事件。

我用过过新亚 货运皇 澳邮 目前还没出过问题 邮寄过各种物品 最近用一个叫NBA澳华快递的  网上查不到也没有联系电话 心里有点没底~~

shiyichen 发表于 2012-9-5 01:50
怎么在澳洲的华人商家觉得诚信那么不重要吗？

可能覺得到時候換個公司名稱就可以洗白囉.........