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电信公司宽带提价,购买宽带服务货比三家

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大白免 发表于 2023-11-3 11:51:34

本篇内容为转载/翻译内容,仅代表原文作者或原媒体观点,不代表本平台立场。

在澳大利亚国家宽带网络服务的批发价格下调后,消费者监督机构对涨价的电信公司发出了严厉警告。


同时敦促澳大利亚人货比三家,以获得更划算的国家宽带网络计划。

Telstra、Optus、Foxtel和Aussie Broadband均已宣布将在11月底之前对其25mb/s和50mb/s计划进行提价。

Telstra 的基本计划将每月上涨 5 澳元,而 Foxtel 则将每月上涨 10 澳元。

一些 Optus 计划将为现有客户上调多达 5 澳元。

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)批准了国家宽带网络的新定价协议,该协议将于 12 月 1 日生效。

根据新计划,国家宽带网络将降低除一项数据计划之外的所有数据计划的批发价格,其中降价幅度最大的是两项最低速率计划(15 mb/s和 25mb/s )以及最高速率计划(1000mb/s)。


ACCC警告称,虽然供应商负责定价家庭为其 NBN 宽带计划所支付的费用,但供应商不得在涨价原因方面误导客户。

ACCC专员Anna Brakey表示,监督机构已于本周致函零售商,敦促他们 "直面并诚实地向消费者 "说明价格变动情况及原因。

"国家宽带网络零售商不应该将家庭推向价格更高的产品,这些产品所包含的速度高于他们的需求。”

在进行价格调整时,Telstra 将其决定与家庭互联网计划利润率较低等因素联系在一起。

Telstra 发言人说:"我们认为,现在是我们审视我们的计划并做出一些改变的正确时机,这些改变可以应对这一情况并改善我们固定业务的经济效益。我们的基本计划和基本计划每月将增加 5 澳元,我们的商业基本计划也将增加 5 澳元。“

该电信公司将继续为弱势客户提供语音计划 10 澳元的优惠信贷和 65 澳元的启动互联网计划,但降低了超级快速和超快速计划的价格。

Optus 表示,该公司每年都会对价格进行审查,并指出在过去三年中,互联网使用量出现了 "激增"。

Optus发言人表示:"Optus为提供NBN服务支付了更多费用,因此我们有必要相应调整市场内的NBN价格。”

澳大利亚宽带公司首席执行官Phillip Britt将价格上涨与澳大利亚国家宽带公司新定价计划中的一项决定联系在一起,即对低于50mb/s的计划继续收取名为CVC的服务费,但对更高速度的计划则取消该收费。

“国家宽带网络公司不仅继续收取CVC费用,而且是针对个人收取,这实际上是迫使我们提高大多数宽带用户的价格--而且是在财务不确定性加剧的情况下。”

根据 NBN 的计划,CVC 将逐年降低,直至 2026 年 7 月 1 日完全取消。

监督机构称,"价格较低 "的 25Mbp/s 计划仍将允许家庭访问在线应用,包括高清流媒体。

Britt说,对于消费者来说,比较价格以确保他们得到了实惠 "从来没有像现在这样重要"。

她还建议消费者查阅Measuring Broadband Australia报告,了解供应商是如何实现其速度要求的,以确保他们选择的计划能够满足他们的互联网需求。

Compare Club 的研究主管Kate Browne说,大多数家庭认为解释互联网计划 "太复杂"。

她补充说,市场上的额外竞争意味着客户有可能获得优惠。

“在货比三家之前,请联系您当前的服务提供商,查看您每月使用的数据量,许多客户的数据量超过了他们的需求,因此支付的费用也超过了他们应该支付的费用。”

"速度意味着更多设备同时在线且无缓冲。一个有两到四个人的家庭,如果要播放流媒体视频、浏览网页和玩在线游戏,通常需要 50Mbp/s 左右的网速,而有些计划的月租费仅为 54 澳元左右。“


图文来源:The Advertiser



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