安装TPG 是遇到问题了

student

TPG回邮件说Unfortunately we have been advised by Telstra that there is currently no cabling infrastructure at the address，可是我看到家外面有个TELSTRA的盒子，有谁遇到过这种状况吗？之前给TPG 打电话时还说可以装的。

后来tpg又回了说no cabling infrastructure means there is no active copper cables connecting from the ADSL central to your premise,所以到底是没有端口还是没有telstra的电话线呢?

而且座机也没有dial tone

TPG给你回复的意思是说根本没有电话线通到你家。有两个可能，一是新房子还没拉电话线，二是之前的人走了不光把电话号码取消了，把电话线也断了。你要先找Telstra给你家开通一条电话线。当然TPG的资料可能不准，你可以打给Telstra问问。

我還是認為裝adsl2
需要active phone
除非安裝 nake adsl

版大 最後有發現哪裡出問題嗎?

2种可能

第一种是你所在的街区不支持你所申请的服务，比如你所在街区只支持ADSL1,不支持ADSL2+.

第二种可能是你所在的街区所有telstra分配给TPG的端口都已经被占了，所有TPG没办法提供你所申请的服务。

直接装TELSTRA算了。

网络稳定。

还快。

贵是贵了点。

但物有所值。

跟tpg遇到问题，那可是见超级版的“秀才遇到兵，有理说不清”

我六月份装的时候也是遇到这样的问题，害得我等了整整一个月，我个人建议，装exetel，我现在装的，感觉比tpg好

一个区域的用户会共用同一个exchange 意思是你安装的这段时间没有空余的端口 所以就算你看到机站也没什么用处.

解决方法就是不断申请然后有空缺了你才可以加入 或者等公司升级 这个比较没可能.

smallwhale 发表于 2013-8-23 19:19
你家電話插座有沒有dial tone?
沒有的話
要花錢請telstra開通

没有dial tone，拉线跟开通应该是两回事吧，听说拉线好贵

reximina12 发表于 2013-8-23 23:10
我也是同样的问题，如果可以找到另外一个电话socket，可再试试有dial  tone 吗？ 我找不到，就只好放弃了， ...

请问你后来是怎么装的网呢