服务是不错的~
但有些东西我真的要吐槽一下,签的时候承诺可以免3个月的话费,但是我还是一直收到bill,扣我钱......
多次打电话给你们的客服,得到回复都是下个月一定有,是系统问题。但是,从4月到5月到6月, 我连续收到3个月账单,上边并没有提及我所应得的credits.....即使我知道你们会给我免话费,但是这3个月本应该是免费的,却一直收到账单,还是很令我很恼火......特别是上次得到你们一个客服的confirm之后,还是这样一直收到bill,我真的担心所谓的3个月话费减免只是一句空话,等我plan用完了也没有......说好的credits呢?本来我不想发这样的回复的,但是我一直给拖了2个月,真的挺郁闷的,希望能快点解决......(P.S: 我已经发了我的电话号码和pin给你们3次了,但是你们的客服总是说已经和vod沟通过,下个月开始就可以减免,but what I get is nothing.) |