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周五，一些航空公司取消了几十个航班，使州际旅行者陷入困境。
在维州、新州、昆州和南澳之间繁忙航线上的航班被取消之前，客户几乎没有得到任何通知。
12月24日，维珍取消了澳大利亚最繁忙的墨尔本和悉尼之间的航线上多达12个航班，而捷星则取消了这两个城市之间的10个航班。
两家航空公司还取消了主要城市与黄金海岸、阿德莱德和布里斯班之间的20多个航班。
据报道，乘客在周四晚上9点才被提醒航班被大规模取消，而这时许多顾客已经为早班飞机起床了。
据报道，替代航班需要绕道其他城市，到达目的地的时间比他们预订的时间晚8个小时。
顾客在社交媒体上分享了他们的挫折感，一位父亲说。"我感觉要尖叫了。我在悉尼的女儿做了所有所需的事情。接种两针疫苗、加强针、接受PCR测试、申请昆州边境通行证。捷星航空刚刚取消了她飞往布里斯的航班。没有解释。"
同时，另一个人写道："你们不仅在航班上拆散了我的家人，现在你们又取消了它，我立即重新预订了下一个航班，你们又把我们拆散了。"
一位乘客周五早上在Twitter上写道："感谢你毁了平安夜，捷星。从维多利亚起飞的所有航班都被取消，直到明天早上。"
捷星航空公司的一位女发言人说，晚间的航班取消是由于航空公司的工作人员不得不接受核酸检测，并作为密切接触者进行隔离。
她说："我们理解这种情况造成的困难，特别是在客户为圣诞节旅行的时候，并为这些变化对旅行计划造成的影响真诚地道歉。"
"我们正在努力将延误降到最低，并尽可能地在捷星和澳航的航班上重新安置乘客，使其尽可能接近原来的起飞时间。"
维珍澳大利亚公司的一位发言人说，本周早些时候曾进行过计划调整，但今天抵达机场的乘客不会"滞留在机场过圣诞节"。
"维珍澳大利亚公司的客户，如果受到时间表变化的影响，将被转到同一天的其他航班，并且我们将提前通知他们旅行日期，"该发言人说。
"没有客人会在圣诞节滞留机场。"
"我们了解到，布里斯班机场的出发牌上显示的是以前的时间表，但在今天，这些航班的时间表发生了变化。"
澳航发言人今天上午说，没有出现在最后一刻取消航班的情况，该航空公司是"正常的取消"。
在Covid-19迫使捷星和维珍取消几十个航班后，数百名准备与亲人团聚的人的圣诞计划被打乱了。
图文来源：couriermail
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