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布里斯班食客在社交媒体上发布了很多关于“强迫”小费的报道，点名批评餐馆的“卑劣”行为。
最近，Reddit上有一个帖子，列出了布里斯班周围自动收取小费的餐馆“名单”。
帖子的标题说：“是时候列出一份名单了，这样我们就可以抵制某些强迫顾客支付小费的餐馆/咖啡馆。”
名单上有The Bavarian和El Camino Cantina，这两家餐厅都是Pacific Concepts集团旗下的。
一位网友表示，在El Camino用餐时，他们收到账单后拒绝付款，直到他们去掉小费。
另一位网友称，通过二维码点餐时，Bavarian和El Camino都有一个自动小费系统，需要用餐者“取消勾选”，否则就会收取小费。
“通过二维码点餐时，小费默认为5-10%，你需要在下单前将其取消。有时你很难注意到，因此，这是非常卑鄙的行为。”
上个月，一位Reddit的发帖者分享了一张位于Southbank的El Camino餐馆的菜单照片，显示了菜单底部的小字。
该帖子说：“每周都有额外的服务费。”
网站的在线菜单上也出现了小字，称周日要收取10%的附加费，周一至周六要收取5%的“服务费”。
此外，还有信用卡费用，10人以上的团体要收取10%的服务费，以及15%的公共假日附加费。
Pacific Concepts的一位女发言人表示，给工作人员小费是由顾客决定的。
“是否给小费，完全是顾客的选择，我们的二维码支付系统要求顾客按照提示选择是否给小费。”
“同样，EFTPOS支付程序也要求顾客选择是否给小费。”
“如果顾客不选择这个选项，以及他们希望留下的金额，就不会收取小费。”
根据澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的说法，依据澳大利亚消费者法，企业不应该在商品和服务价格上误导消费者。
ACCC的女发言人说：“任何不可避免的或预先选择的额外费用应预先告知消费者，包括任何附加费或税费。”
图文来源：couriermail
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