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为迎圣诞高峰,Coles推出60分钟内取货服务!2万多种产品可供选择!

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茉莉清茶 发表于 2022-11-23 11:26:44

本篇内容为转载/翻译内容,仅代表原文作者或原媒体观点,不代表本平台立场。

现在,数百万澳大利亚人能在1小时内完成线上订货、线下取货的过程,这是Coles超市的一项大胆举措。

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60分钟的Rapid Click&Collect服务将在全澳400多家Coles门店推出,人们能直接在线上购物和线下取货,预计明年初将在另外200家门店推出这项服务。

有20,000多种产品可供选择,包括通常不提供送货上门服务的产品,如热烤鸡。

顾客最多可以下单购买40种商品,最低消费为30澳元,还需要支付5澳元的固定费用,商家在60分钟内包装好,等待顾客取货。

然而,Rapid Click&Collect服务只适用于上午8点30分至下午4点30分之间下达的订单。

Coles首席执行官Steven Cain说:“去年2月Rapid Click&Collect服务推出以来,越来越受欢迎。”

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“研究表明,网上购物者的首要考虑因素是便利性,而对于选择这项服务的顾客来说,最重要的是能够立即取货。”

“顾客没有时间在店内购物,而60分钟内就能将他们所需的食品杂货送到汽车后备箱,这非常方便快捷。”

昆州科技大学的零售专家Gary Mortimer表示,最新的举措表明零售业正在迅速发展,超市正在竞相寻找最快速、最方便的方式将食品杂货送到顾客手中。

“顾客选择在网上购买食品和杂货,超市的竞争焦点已从价格转移到了速度。”

“我们可能为一双鞋或一个新的电子产品等待几天,但当涉及到食品和杂货时,我们希望下单后能立即收到商品。”

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今年早些时候,Woolworths推出60分钟的送货服务Metro60,加强了其在食品杂货配送领域的影响力,一小时内就能将食品杂货送到顾客手中。

Coles的最新举措表明,在线食品和杂货市场的竞争是多么激烈。

Mortimer先生称:“随着12月的到来,我们的员工人数增加,这将促进Rapid Click&Collect服务的发展。”

图文来源:couriermail


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