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[通讯电子] 求助,大家有这样情况吗?TPG网络被雷劈了。。

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大小米 发表于 2010-12-18 17:27:38 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
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本内容为网友发布信息,仅代表原作者观点,不代表本平台立场。

前天雨下很大,雷很多,昨天早上开始网络不行了,刚开始以为是猫的问题,今天去买了一个新的,结果还是不行,用家用电话一试线路,晕啊,没声音的,但是很奇怪,前天打雷应该当场猫就断线才对呀,为毛会昨天早上才断掉线?前天晚上还能上网的?请问大家知道该找哪里部门解决吗?要花钱吗? 我家网络是踢屁股的,差死了!!

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沙发
最爱小红帽 发表于 2010-12-19 01:28:31 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
我家最近TPG的网络也不好
板凳
最爱小红帽 发表于 2010-12-19 01:29:14 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
真不知道TPG是干嘛的,最近网络老师掉线
地板
jyhsouth 发表于 2010-12-19 02:14:02 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
上個月我的 TPG 也 down 到 1 kb/Sec, 很誇張. 今天朋友家也是一樣, 都是 TPG 的, 上次借了個 Modem 經多番測試, 還是 TPG 端的問題, 只能靠TPG 的工程部 做調整.
先试试电话线有通嗎? 是完全斷線還是變很慢? 有通的話先暫時不接上电话, 只單掛 Modem 試試, 檢查一下 filter, 如可上網, 去搜尋 OZ 的 speed test, 如果還是很慢, 8,9 不離 10, 還是 TPG 端的問題, 打給他們的 call center , 是語音通話, 耐心的等吧 ^^
TPG
Technical Support:   
Phone: 13 14 23
Mon-Fri 8am-midnight
Sat-Sun 9am-9pm
Public holidays 9am-6pm  (記得 TPG 是計 NSW 的時間喔!)

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舟村长 发表于 2010-12-19 02:24:33 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
是啊,这两天老掉线、
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 楼主| 大小米 发表于 2010-12-19 10:41:43 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
回复 4# jyhsouth


    我用家用电话试,完全没声音的,电话都打不进的,不知道是TELSTRA的问题还是TPG的问题了,连电话都不通了,MODEM是白白花银子新买了一个,难道要2边客服都打去问?
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supergracesun 发表于 2010-12-19 11:47:43 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
这是你电话线的问题。 打TPG的客服,告诉他们你的PHONE LINE DOWN AS RAIN, NO SIGNAL FOR ANY INCOMING AND OUTGOING CALLS。他们一般会联系TELSRA的人来修理,因为电话线都归TELSRA。 电话线修理好后再确定是否网络有问题。
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jyhsouth 发表于 2010-12-19 12:48:45 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
回复  jyhsouth


    我用家用电话试,完全没声音的,电话都打不进的,不知道是TELSTRA的问题还是TPG的 ...
大小米 发表于 2010-12-19 10:41



    當然先修好電話喽! 妳是和哪家簽的約就找他們,電話線路修好也許網路就 OK 了 , good luck  ^^
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657618842 发表于 2010-12-19 13:07:25 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
好像是一要下雨 那网就跟 乌龟一样 慢啊 慢 啊  慢啊慢    然后 咔嚓一下 就掉了
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kkk1987115 发表于 2010-12-19 16:44:20 转发到朋友圈 申请置顶 删帖
便宜的网就这样吧……我们也经常断
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